Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

Chez Maison Khoukhi, chaque objet est préparé avec le plus grand soin afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions.

Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Pour les objets particulièrement fragiles ou volumineux, un délai supplémentaire peut être nécessaire afin d’assurer un emballage parfaitement sécurisé.

Emballage

Tous les articles sont soigneusement protégés à l’aide de matériaux adaptés à leur fragilité. Chaque objet est emballé individuellement afin de limiter les risques liés au transport.

Livraison

Nous expédions nos commandes en France et dans les pays disponibles lors de la validation de la commande.

Les délais de livraison varient selon le transporteur et le pays de destination.

Suivi

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client dès l’expédition de la commande.

Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé, nous vous invitons à prendre des photographies du colis et de son contenu dès la réception et à nous contacter dans un délai de 48 heures à l’adresse :

maisonkhoukhi.gallery@gmail.com

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction de la destination, du poids et des dimensions du colis.